Datenschutzerklärung Interlingua Language Serivces GmbH

Die folgenden Hinweise informieren Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Interlingua und dem Besuch unserer Website www.interlingua.at.

Unser Ziel ist es, Ihnen einen Überblick über die Ihnen zustehenden Rechte und die maßgeblichen Punkte des geltenden Datenschutzes zu verschaffen.

Sollten Sie Fragen zu den gespeicherten Kundendaten haben, so wenden Sie sich bitte telefonisch oder per Mail an die unten angeführten Kontaktdaten von
Interlingua.

1) Diese Datenschutzinformation gilt für die Datenverarbeitung durch:

Interlingua Language Services – ILS GmbH
Schwarzspanierstraße 15/1/15
1090 Wien
Österreich

Tel +43 (1) 505 97 44-0
Fax +43 (1) 505 19 45
E-Mail: office@interlingua.at

2) Angebote und Aufträge

Zur Verarbeitung von Angeboten und Aufträgen erheben und verarbeiten wir jene personenbezogenen Daten, die zum Abschluss einer gegenseitigen,
ordnungsgemäßen Vertragserfüllung erforderlich sind. Wir erheben und verarbeiten diese Daten nur, wenn Sie diese mit Ihrer Kenntnis freiwillig zur Verfügung stellen. Dieses Vorgehen basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO.

Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

Vor- und Nachname, Firmenname, UID-Nummer, Rechnungsanschrift (Straße, PLZ, Ort, Land), Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kommunikationshistorie, bisherige Anfragen und Aufträge. Die von Ihnen zur Auftragsabwicklung übermittelten Dateien und Informationen werden von uns gespeichert und dem jeweiligen Übersetzer, Dolmetscher, Sprachdienstleister zur Bearbeitung zur Verfügung gestellt. Sämtliche unserer Kooperationspartner sind ebenso an die datenschutzrechtlichen Vorgaben gebunden.

Zur Bearbeitung können sowohl interne als auch freiberufliche Übersetzer, Dolmetscher und Sprachdienstleister eingesetzt werden. Sofern für eine erfolgreiche Auftragsabwicklung notwendig, können sich diese auch außerhalb der EU bzw. des EWR befinden, sind allerdings durch die Unterzeichnung einer Verschwiegenheits- und Geheimhaltungserklärung ebenso zur Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen verpflichtet.

Im Laufe und nach der Auftragserfüllung werden Ausgangs- und Zieldateien in den von Interlingua verwendeten CAT- und Übersetzungsmanagement-Tools gespeichert. Für die Dauer der Speicherung gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

3) Nutzung unserer Website

a) Google Analytics mit der Erweiterung „anonymize IP“

Wir nutzen das Webanalysetool Google Analytics, Dienstleistungen der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Um Google Analytics datenschutzkonform einsetzen zu können, haben wir zusätzliche Einstellungen vorgenommen, wonach Google Analytics den letzten Teil der IP-Adressen löscht („anonymize IP“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Plattform ermöglichen.

Die unter Einsatz der Cookies erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP-Adresse wird bereits zuvor um die letzten drei Stellen gekürzt (anonymize IP), eine eindeutige Zuordnung der IP-Adresse ist Google somit alleine aufgrund der übermittelten IP nicht möglich. Google benutzt die durch die Cookies erzeugten Informationen, um die Nutzung der Plattform durch den Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung der Plattform und der Internetnutzung verbundenen Dienstleistungen zu erbringen.

Drittanbieter, einschließlich Google, schalten Anzeigen auf Websites im Internet und verwenden dafür gespeicherte Cookies auf Grundlage vorheriger Besuche auf dieser Plattform. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die vom Browser des Nutzers übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Durch die Nutzung dieser Plattform erklärt sich der Nutzer mit der Bearbeitung der über ihn erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Der Nutzer kann die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung seiner Browser-Software und darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem er das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädt und installiert: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/.

b) Kontaktformular

Auf unserer Website verwenden wir ein Kontaktformular für Anfragen. In diesem Formular können Sie verschiedene Daten zu Ihrer Person eingeben, die wir im Weiteren zu Bearbeitung Ihrer Anfrage verwenden. Dabei werden folgende Daten werden verarbeitet: Vor- und Nachname, Telefonnummer, Firmenname, Adresse (Straße, PLZ, Ort, Land), E-Mail-Adresse sowie Ihre Nachricht und übermittelten Dateien. Diese mit Ihrer Kenntnis freiwillig zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden von uns gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO dazu verwendet, Ihre Anfrage bzw. Ihr Anliegen schnellstmöglich zu beantworten und abzuwickeln. Die Bereitstellung der von Ihnen angegebenen Daten ist zu diesem Zweck erforderlich.

c) Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer leichten Auffindbarkeit unseres Standortes. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

d) Verwendung von Google Ads und Analytics

Wir setzen Google Ads ein, um Anzeigen für unsere Dienstleistungen im Google-Werbe-Netzwerk zu schalten. Google Ads ist ein Service der Google Ireland Limited, nach irischem Recht eingetragen und betrieben (Registernummer: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“).

Damit wenden wir uns gezielt an Nutzer, die vermutlich Interesse an unseren Dienstleistungen und Produkten haben. Für die Nutzung, d.h. das Anklicken der Ads, gelten ausschließlich die Datenschutzrichtlinien von Google, welche unter https://policies.google.com/privacy eingesehen werden können.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir weder Einfluss darauf noch Kenntnis davon haben, welche Daten Google und Google Ads von Usern speichern, weiterverarbeiten oder in andere Länder außerhalb der EU weitergeben. Google erfasst pseudonymisierte Daten der Nutzer von Google Ads im Rahmen des Google-Werbe-Netzwerks. Nähere Informationen dazu erhalten Sie unter folgendem Link: https://policies.google.com/technologies/ads.

Weiters werden Cookies von Google Ads eingesetzt, die Google Ads den Werbetreibenden, also der Interlingua Language Services – ILS GmbH, zur Verfügung stellt. Diese werten wir für statistische Zwecke und zur Optimierung der Online-Informations-Angebote aus. Mit Hilfe der Google Support-Seiten: https://policies.google.com/privacy?hl=de#infodelete können die Nutzer vorhandene Informationen über sich selber verwalten oder löschen.

e) Newsletter

Wenn wir Ihre Kontaktdaten im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Dienstleistung erhalten haben, verarbeiten wir diese Daten auch, um Ihnen aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (Werbe)Informationen über ähnliche Dienstleistungen per E-Mail bzw. Newsletter zukommen zu lassen. Sie können jederzeit gegen diese Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung widersprechen, z. B. mittels Abmelde-Link direkt im Newsletter oder unter office@interlingua.at. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.

Als Newsletter Software wird Sendinblue verwendet. Ihre Daten werden dabei an die Sendinblue GmbH übermittelt. Sendinblue ist es untersagt, Ihre Daten zu verkaufen und für andere Zwecke, als für den Versand von Newslettern zu nutzen. Sendinblue ist ein deutscher, zertifizierter Anbieter, welcher nach den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes ausgewählt wurde.

Weitere Informationen finden Sie hier: https://de.sendinblue.com/informationen-newsletter-empfaenger/

f) Nutzung der SalesViewer®-Technologie

Auf dieser Webseite werden mit der SalesViewer®-Technologie der SalesViewer® GmbH auf Grundlage berechtigter Interessen des Webseitenbetreibers (Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO) Daten zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert.

Hierzu wird ein javascript-basierter Code eingesetzt, der zur Erhebung unternehmensbezogener Daten und der entsprechenden Nutzung dient. Die mit dieser Technologie erhobenen Daten werden über eine nicht rückrechenbare Einwegfunktion (sog. Hashing) verschlüsselt. Die Daten werden unmittelbar pseudonymisiert und nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren.

Die im Rahmen von Salesviewer gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden, indem Sie bitte diesen Link https://www.salesviewer.com/opt-out anklicken, um die Erfassung durch SalesViewer® innerhalb dieser Webseite zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-out-Cookie für diese Webseite auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut anklicken.

g) Social Media Plugins

Auf unserer Website werden Plugins der Netzwerke Facebook und LinkedIn verwendet. Wenn Sie eine Seite unseres Internetauftritts aufrufen, die solche Plugins enthält, dann sind diese zunächst deaktiviert. Erst wenn Sie auf den bereitgestellten Button klicken, werden die Plugins aktiviert. Mit dieser Aktivierung stellen Sie die Verbindung zu dem jeweiligen Netzwerk her und erklären Ihre Einwilligung zur Übermittlung von Daten an dieses Netzwerk. Sind Sie bei dem jeweiligen Netzwerk eingeloggt, kann das jeweilige Netzwerk den Besuch Ihrem dortigen Konto zuordnen. Wenn Sie den jeweiligen Button betätigen, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an das jeweilige Netzwerk übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung, der weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch das jeweilige Netzwerk sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Netzwerks.

Wenn Sie es nicht möchten, dass das jeweilige Netzwerk über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei dem jeweiligen Netzwerk ausloggen.

h) Geltungsbereich / Links

Dieser erste Teil der Datenschutzerklärung galt ausschließlich für die Website der Interlingua Language Services – ILS GmbH. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir auf Gestaltung und Inhalte von Websites, die mit unserer Website durch Links verknüpft sind, keinen Einfluss haben. Wir können nicht kontrollieren, wie die Anbieter der verlinkten Websites mit Ihren Informationen umgehen, sodass unsere Datenschutzerklärung und unser Verantwortungsbereich sich nicht auf deren Website erstreckt.

4) Datenschutzinformation für Nutzer unseres LinkedIn-Auftritts

Für unsere LinkedIn-Fanpage (https://www.linkedin.com/company/219841) nutzen wir die technische Plattform und die Services von LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (nachfolgend „LinkedIn“).

Zweck der Datenverarbeitung auf unserer Fanpage ist die Information über unsere Dienstleistungen, verbunden mit der Möglichkeit für LinkedIn-Nutzer, zielgerichtet mit uns in Interaktion zu treten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist insbesondere unser betriebswirtschaftliches Interesse, Informationen mit unseren Nutzern zu teilen und mit diesen kommunizieren zu können.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass für die Nutzung von LinkedIn und dessen Funktionen ausschließlich die Datenschutzrichtlinien von LinkedIn gelten. Wir haben weder Einfluss noch Kenntnis, welche Daten LinkedIn von seinen Usern speichert, weiterverarbeitet oder in andere Länder außerhalb der EU weitergibt.

Beim Besuch unserer LinkedIn-Fanpage erfasst LinkedIn u.a. die IP-Adresse. Weiters werden Cookies auf LinkedIn gesetzt. LinkedIn stellt Seitenbetreibern diese „Insights-Daten” zur Verfügung. Wir nutzen diese von LinkedIn zur Verfügung gestellte “Insight-Daten”, um das Verhalten unserer Zielgruppe bzw. Nutzern im Rahmen der Interaktion mit unserer Seite auszuwerten.

Für die Verarbeitung von Insights-Daten legen die Vertragsbedingungen unter https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum fest, dass die Seitenbetreiber und LinkedIn gemeinsame Verantwortliche sind.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung von Daten durch diese Angebote, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzhinweisen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy.

5) Datenschutzinformation für Nutzer unseres Facebook-Auftritts

Für unsere Facebook-Fanpage (https://www.facebook.com/InterlinguaWien) nutzen wir die technische Plattform und die Services von Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (nachfolgend „Facebook“).

Zweck der Datenverarbeitung auf unserer Fanpage ist die Information über unsere Dienstleistungen, verbunden mit der Möglichkeit für Facebook-Nutzer, zielgerichtet mit uns in Interaktion zu treten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist insbesondere unser betriebswirtschaftliches Interesse, Informationen mit unseren Nutzern zu teilen und mit diesen kommunizieren zu können.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass für die Nutzung von Facebook und dessen Funktionen ausschließlich die Datenschutzrichtlinien von Facebook gelten. Wir haben weder Einfluss noch Kenntnis, welche Daten Facebook von seinen Usern speichert, weiterverarbeitet oder in andere Länder außerhalb der EU weitergibt.

Beim Besuch unserer Facebook-Fanpage erfasst Facebook u.a. die IP-Adresse. Weiters werden Cookies auf Facebook gesetzt. Facebook stellt Seitenbetreibern diese „Insights-Daten” zur Verfügung. Wir nutzen diese von Facebook zur Verfügung gestellte “Insight-Daten”, um das Verhalten unserer Zielgruppe bzw. Nutzern im Rahmen der Interaktion mit unserer Seite auszuwerten.

Für die Verarbeitung von Insights-Daten legen die Vertragsbedingungen unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum fest, dass die Seitenbetreiber und Facebook gemeinsame Verantwortliche sind. Facebook stellt zu diesem Thema nähere Informationen unter folgendem Link zur Verfügung: http://de-de.facebook.com/help/pages/insights.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung von Daten durch diese Angebote, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzhinweisen unter http://de-de.facebook.com/about/privacy.

6) Betroffenenrechte

Ihnen stehen in Bezug auf die Datenverarbeitung unterschiedliche Rechte zu, welche
in Artikeln 15ff und 77 der Datenschutz-Grundverordnung gelistet sind.
Diese umfassen:
• Recht auf Auskunft,
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligung
• Beschwerderecht
Bei einem Verstoß gegen die datenschutzrechtlichen Bestimmungen haben Sie das
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Weitere Informationen zu Ihren
Betroffenenrechten entnehmen Sie bitte der offiziellen DSGVO-Verordnung.

7) Gültigkeit

Die Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juli 2021.